Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité box tahoma premium et détecteur 2401362 ?

Bonjour,
Je possède une box tahoma premium version 2017.3.4-10, je souhaite rajouter un détecteur d'ouverture 2401362. Faut-il rajouter un interface module détecteur pour domotique ?

philippe B.
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    Si vous parlez de l'interface USB réf: 2401181/1844032, non c'est inutile.
    Cette interface était prévue pour les anciennes box carrée.

    philippe B.
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    Justement, ma box est une "carrée"

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    De quelle année est-elle? est-ce une sérénity ?

    philippe B.
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    Elle est de cette année, et ce n'est pas une sérénity non.

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    Donc, pas besoin de l'interface USB.
    par contre si vous n'avez pas la base sécurity, ce détecteur Io ne fonctionnera qu'en scénario Smart.

    Robert P.
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    Bonjour,
    L'interface "détecteur/USB" n'est nécessaire que :
    Pour les anciennes Tahoma (carrée)
    Pour les détecteurs d'alarme RTD

    Le DO io est compatible avec toutes les Tahoma et ne nécessite pas d'interface.

    philippe B.
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    Très bien ! Merci pour votre réponse

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