Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Intellitag sur vitre fixe ?

On m'a vendu le fait que l'intellitag fonctionn'e Aussi sur vitre fixe. Sur le forum je trouve des informations contraire. Et si cela fonctionne, comment paramétrer ? Merci pour votre reponse.

Francois L.
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    Bonjour François,
    On....c'est qui?
    Sur la doc des Intellitags il y est bien fait mention "compatibles sur tous ouvrants".
    Pour plus d'infos plus officielles, attendez le contact d'un Yellow's.

    Francois L.
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    Le "on" est le vendeur chez Castorama. Qui m'a expliqué que cela détecté les vibrations avant la casse. Malheureusement j'ai l'impression que ce n'est pas La réalité. J'ai teste à l'instant et l'alarme je se déclenche qu'après ouverture et pas sur des vibrations...

    Michel S.
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    Les vibrations qui se détectent ne sont pas celles de tapettes sur la vitre ou le châssis, mais celles de gros chocs consécutifs à des tentatives de forçages par un outils faisant levier (pied de biche, etc...) donc des chocs d'une forte intensité.

    Bonjour François,

    L'IntelliTAG fonctionne aussi sur une vitre fixe. Le vendeur vous a donné une information correcte.

    En effet, lors de l'installation de l'IntelliTAG, vous pouvez sélectionner le type d'ouvrant en "fenêtre coulissante", aucune calibration ne vous sera demandée.

    Je vous invite à suivre ces indications afin de retrouver les instructions: http://forum.somfy.fr/questions/1290296-positionnement-installation-intellitag-myfox

    Vous serez notifié en cas de détection sur choc, vous recevrez également une alerte en cas de tentative visant à empêcher son bon fonctionnement (brouillage radio, tentative d’arrachement, si l'alarme est activée, enlèvement de la pile).

    Bonne journée

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