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En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La saisie d'un code + rupture du faisceau bloque l'ouverture d'un freevia600, normal ?

Bonjour,
Je viens d'installer un Clavier digicode RTS 1841030 à l'extérieur de la maison, côté rue. Je souhaite permettre l'ouverture du portail à mes amis (sans avoir de télécommandes à distribuer). Le portail est motorisé par un Freevia 600 (fonctionnement sans problème depuis plus d'un an).
A la fermeture du portail, la rupture du faisceau entre les deux cellules arrête bien le mouvement du portail, ce qui me parait logique.
Le problème : Lorsqu'une personne saisit un code et que sans s'en rendre compte ses jambes bloquent le faisceau des cellules, ce qui est classique vue l'installation, l'ouverture du portail ne se fait pas. Si on saisit le code "de loin", sans gêner le faisceau, l'ouverture se fait normalement. Cela ne me parait pas normal.
Est-ce un mauvais paramétrage ?
Merci d'avance.
Michel

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Michel

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    Bonjour,
    Cette fonction est normale !
    Si les cellules sont obstruées le portail ne s'ouvre pas.

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le clavier est peut-être simplement mal positionné.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    qu'entendez-vous par "Si on saisit le code "de loin" ?
    d'autant que ce que vous expliquez semble normal !!!
    Qu'est-ce qui vous chagrine ?

    Michel
    Michel

    Michel

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    Bonjour,
    J'ai fixé le clavier côté rue par rapport au portail (normal, c'est pour permettre aux amis de rentrer) et les cellules sont aussi placées de ce côté à la verticale quasiment du clavier (Je n'avais pas le choix puisque le portail est coulissant)
    Le mieux c'est un schéma (cf fichier joint)
    Je m'étonne que vous me disiez que le fonctionnement est normal. Qu'un obstacle empêche la fermeture du portail, ok, mais il n'y a pas de raison pour empêcher son ouverture.
    J'aurais du mettre mon clavier sur le pilier mais face à la route.

    Robert P.

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    C'est clair que positionner le clavier à la verticale d'une cellule n'est pas une bonne idée...

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour

    "J'aurais du mettre mon clavier sur le pilier mais face à la route." : voilà une bonne idée !

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