Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Rajou de 2 Télécommandes keytis 2 ns. 1

Je veux rajouter 2 télécommandes keylis ns 2 rts avec un moteur neuf somfy c 400 (année 2000)sachant que j'ai déjà 2 anciennes télécommandes keytis qui fonctionne , malgré le protocole habituel cela ne fonctionne pas
Lorsque se j'appuie sur le bouton de la télécommande le voyant rouge clignotante mais ne reconnais pas la télécommande
Est ce compatible avec ce type de moteur?
Merci pour votre réponse didier

Didier L.
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    Bonjour Didier,

    Non, seules les télécommandes MITTO RTS (réf : 2400848) seront compatibles avec votre motorisation.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Richy C.

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    Bonjour,

    A quoi ressemblent vos anciennes télécommandes ?
    Et également le boîtier électronique ?

    Didier L.
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    brj je ne sais pas si l'emetteur est en RTS
    (voir notice d'installation kit C400)
    il parle de code radio de hte sécurité (rolling code)
    par contre le système fonctionne sur la bande fréquence 433 Mhz

    cdlt mr louapre

    Richy C.

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    La télécommande de remplacement est celle-ci:

    https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    Didier L.
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    Merci pour votre réponse par contre ce n’ai pas en remplacement mais en complément des 2 autres télécommandes
    Par apport au modèle que vs m’avez présenté (emeteur 4 canaux ) il est un peu chère est’ il possible de le remplacer par celui-ci Télécommande portail 2 canaux PROEM ER4C4 ACS

    Merci pour votre réponse cdlt mr louapre

    Didier L.
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    merci pour votre réponse cdlt mr louapre

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    Brj quelle type de cellules faut'il mettre avec un moteur neuf somfy c 400 (année 2000) ?

    Merci pour votre réponse cdlt didier

    Bonjour Didier,

    Les cellules de la gamme actuelle (réf : 2400939) disponible ici seront compatibles avec votre motorisation.

    Bonne journée,

    Didier L.
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    merci pour votre réponse cdlt didier

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