Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment reinstaller mon alarme somfy sur PC?

j'ai installé mon alarme somfy sur PC hier. Fonctionnement normal? J'ai du rentrer sur la vue reglage reseau pour decocher la case DHCP pour commende a distance et j'ai appuyer sur appliquer.

je n'ai plus pi rentré sur l'interface avec l'adresseIP centrale transmetteur et le systeme m'indique une nouvelle adresse IP avec laquelle je ne peux pas rentrer non plus

L'ancienne adresse IP figure toujours sur l'ecran lcd

que dois je faire pour installer a nouveai mon alarme sur PC?

CHRISTIAN N.
CHRISTIAN N.

CHRISTIAN N.

Niveau
1
152 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    quelle est l'adresse IP indiquée et sur quoi la lisez-vous ?

    CHRISTIAN N.
    CHRISTIAN N.

    CHRISTIAN N.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points

    l'adresse indiquée est l'adresse: 192. 168.0.3:80/

    mais j'ai résolu le probleme en me remettant en configuration usine

    merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est ce que j'allais vous proposer !
    N'hésitez pas à faire "Répondre à cette question" si vous avez le moindre souci.

    Bonne journée !

    CHRISTIAN N.
    CHRISTIAN N.

    CHRISTIAN N.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points

    Par contre je ne peux pas installer sur mon portable l'application alarme somfy. Comment faut il faire puisque que celle que j"avais ne fonctionnait plus par suite de changement d'operateur?
    Free ,le nouvel opérateur m'a ouvert les ports pour commande à distance et m'a demandé de reinstaller mais je peux pas

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Avez-vous créé votre compte en utilisant l'url: http://alarmesomfy.net ?

    Haut de page