Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation télécommande keygo rts?

Bonjour
J ai un portail éléctrique commandé par un boitier ax24 somfy
Je voudrais y associer une télécommande keygo rts .
Sachant que j 'ai déjà deux autres télécommandes qui ne sont pas des keygo rts
Comment faire
Merci pour vos réponses

sophie
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    Réponses

    Bonjour,
    La procédure est la même que les Keytis rts, suivre la notice.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""j 'ai déjà deux autres télécommandes qui ne sont pas des keygo rts""

    Quelles sont ces télécommandes ?
    Photos ou références ?

    sophie
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    J ai deux keytis ns4 rts et une keytis ns 2 qui sont actuellement en fonction
    Sachant que ces télécommandes ont été paramètré en même temps que la pose du portail par le poseur c est pour cela que je n arrive pas à paramétrer ma keygo rts

    Avez vous la notice de votre motorisation ?

    Bonjour Sophie,

    La procédure de mémorisation d'une télécommande KEYGO RTS avec l'armoire de commande AX24 RTS est la suivante :

    Bonne journée,

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