Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Réelle disponibilité de l'API sur solution Home Alarm

Bonjour,
J'ai beau chercher sur le net ainsi que dans le forum mais je n'arrive pas à avoir une réponse claire. Beaucoup d'entre nous, des potentiels clients, se demandent quand la solution Home Alarm de MyFox/Somfy exposera une API ? Apparemment, c'est bien prévu, mais :

  • est-ce bien sûr ?
  • si oui, quand sera-t-elle effective ?

D'avance merci pour la clarification.
Denis

Denis B.
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    Bonjour Denis,

    Une réponse avait été déjà apportée sur le Forum il y a quelques semaines.

    Vous la trouverez dans le lien ci-dessous :

    http://forum.somfy.fr/questions/1408195-utilisation-api-myfox

    Bonne journée !

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    Bonjour,
    Attendez la réponse des Yellows ou de Sylvain C.

    Denis B.
    Denis B.

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    Bonjour Jorge,

    Effectivement cela donne partiellement une réponse à la question que je pose. J'aurais aimé avoir une meilleure vision du quand... Car je vois ce genre de message depuis pas mal de temps. Je souhaite personnellement m'équiper mais si l'API est disponible dans 2 ans, pas certain que je prenne ce genre de produit.
    Merci

    thierry
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    Je trouve effectivement que la réponse n'en est pas vraiment une, s'agissant de l'API pour "Home Alarm" spécifiquement et non de l'API MyFox en général. J'attendais aussi d'avoir des nouvelles sur cette "promesse" d'API avant de faire d'étendre mon système.
    Thierry.

    Bonjour Thierry,

    Il ne s'agit pas d'une promesse, nos équipes techniques travaillent dans ce projet. Cependant, nous n'avons pas un délai à communiquer en ce moment.

    Bonne journée !

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