Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrer centrale PROTEXIOM sans BOX ni modem

Dans la notice d'installation PROTEXIOM ULTIMATE GSM en page 30, il est demandé de connecter le cordon RJ 45 à la BOX/Modem étant donné que je n'ai pas de box est il possible de réaliser le paramétrage avec du wifi car mon téléphone fait office de box mais je n'ai pas d'entrée RJ45 sur mon téléphone?

laurent B.
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    Jean-Luc B.
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    Directeur informatique

    Bonjour

    Non, Protexiom n'est pas compatible WiFi !

    Bonne journée !

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    Merci Jean -Luc
    Existe t il une box avec un paramétrage par wifi ?

    Bonjour Laurent,

    Je vous informe que le système d'alarme Protexiom Ultimate est le seul système Somfy qui peut-être paramétré sans box ADSL via le Clavier LCD. Vous n'aurez simplement pas la possibilité de piloter votre système par ordinateur et par l'application smartphone.

    Bonne journée,

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