Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrer centrale PROTEXIOM sans BOX ni modem

Dans la notice d'installation PROTEXIOM ULTIMATE GSM en page 30, il est demandé de connecter le cordon RJ 45 à la BOX/Modem étant donné que je n'ai pas de box est il possible de réaliser le paramétrage avec du wifi car mon téléphone fait office de box mais je n'ai pas d'entrée RJ45 sur mon téléphone?

laurent B.
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    Bonjour

    Non, Protexiom n'est pas compatible WiFi !

    Bonne journée !

    laurent B.
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    Merci Jean -Luc
    Existe t il une box avec un paramétrage par wifi ?

    Bonjour Laurent,

    Je vous informe que le système d'alarme Protexiom Ultimate est le seul système Somfy qui peut-être paramétré sans box ADSL via le Clavier LCD. Vous n'aurez simplement pas la possibilité de piloter votre système par ordinateur et par l'application smartphone.

    Bonne journée,

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