Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Reinitialisation Protexial après changement Box?

CaptureSOM1.JPG CaptureSOM1.JPG
CaptureSOM1.JPG
86 ko
29 août 2017
Traité

Bonjour,
Je suis passé de la freebox V5 à la Révolution fibre optique. tout c'est bien passé sauf la connexion de l’extérieur qui ne fonctionne plus.
J'ai lu et regardé tous les cas similaires, appliqué vos conseils cad : j'ai remis la carte IP en configuration usine, lu la nouvelle adresse IP, connecté, changé DHCP, mis IP entre 201 et 240, reconnecté, réglé dans interface la case Extérieur. Ensuite dans ma box j'ai redirigé les ports 80 et 443. Je suis en ZMD, mes ports vont de 0 à 16000 et des poussières.
En locale pas de soucis, de l’extérieur impossible.
Petite remarque, j'ai repris le même IP que j'avais avec l'ancienne Box...j'ai fait l'ensemble des manips 2 fois et remarqué que l'adresse IP fourni en code 780 était 2 fois la même!
Je joint 2 copies d'écran et merci si vous pouvez m'aider.

CaptureSOM1.JPG CaptureSOM1.JPG
CaptureSOM1.JPG
86 ko
29 août 2017
Traité
CaptureSOM2.JPG CaptureSOM2.JPG
CaptureSOM2.JPG
82 ko
29 août 2017
Traité
GASTON H.
GASTON H.

GASTON H.

Niveau
0
97 / 100
points
Consultations
consultée 199 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
GASTON H.
Date
29 août 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    essayez en passant le port DNS de 1024 à 80 sur le réglage de l'interface.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    GASTON H.
    GASTON H.

    GASTON H.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points

    Merci Jean-Luc
    J'ai fait le changement mais toujours pas de connexion extérieure possible.

    Nom de l'auteur
    GASTON H.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Comment vous connectez-vous depuis l'extérieur ?

    Sur un smartphone, avez-vous mis à jour la carte de codes ?

    Quel est le message ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    GASTON H.
    GASTON H.

    GASTON H.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points

    Bonsoir
    Ne cherchez plus, j'ai trouvé la solution, erreur de ma part.
    Remarquant que le port 80 est ouvert, j'ai vérifié sur ma Box et j'avais mis le port 443 en sup au lieu de top. Donc tout va bien , plus qu' à régénère les codes.
    Merci encore.

    Nom de l'auteur
    GASTON H.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Très bien, j'avais du mal à comprendre !!!
    Merci de votre retour !
    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page