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    Question en attente de réponse

    Les sujets Myfox

    Caméra Myfox / Somfy ne réagit plus ... Que faire ?

    Bonjour,

    Depuis aujourd'hui, ma caméra MyFox / Somfy est inaccessible et ne présente plus aucun signe de vie... Plus de voyant, pas d'ouverture de clapet, pas de réaction à la réinitialisation, rien.

    Malgré la désinstallation puis une tentative avortée de réinstallation de la caméra, elle ne réagit pas, électrocardiogramme plat ...

    Le cable USB a été testé: il est OK

    Précision: je l'ai trouvée particulièrement chaude. Aurait-elle grillée ?

    Ce bel objet bien cher a été acheté le 17 Mars 2017.

    Je ne souhaite pas qu'il finisse en presse papier,

    Aussi, j'attends avec impatience vos avis...

    Merci d'avance.

    Bruno

    Bruno V.
    Bruno V.

    Bruno V.

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    4 réponses
    Thème
    Myfox
    Nom de l'auteur
    Bruno V.
    Date
    29 août 2017
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonsoir

    " électrocardiogramme plat " ! Généralement c'est la mort, puis funérailles !!!
    Attendez l'avis d'un Yellow qui vous dira quoi faire pour une éventuelle mise en SAV.

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Je constate le même comportement que Bruno avec ma caméra. Je peux la réinitialiser, ca fonctionne mais au bout d'un moment j'ai un message sur l'appli comme quoi elle n'est plus alimentée :-( et c'est l'electro cardiogramme plat....

    Nom de l'auteur
    Julien B.
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    Jorge C.
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    Bonjour Bruno,

    S'agit-il d'une deuxième caméra ? Je vois que vous avez une caméra installée et fonctionnelle actuellement. Avez-vous vous réussi à la reconnecter avec une réinstallation ?

    Julien, pouvez-vous me préciser l'adresse MAC de la caméra déconnectée ?

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Jorge C.
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    Bruno V.
    Bruno V.

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    Bonsoir,

    Effectivement, même si la situation semble perdue il ne faut jamais perdre espoir !

    Ma caméra n'était pas encore (complètement) décédée. ..

    après l'avoir laissée une nuit entière complètement débranchée , elle a retrouvé ses fonctions et sa reinstallation a été possible.

    Plaisanteries mises a part, Cette caméra ne serait elle pas sensible aux surchauffes car, elle me semblait, au moment du problème, excessivement chaude.

    Cordialement

    Bruno

    Nom de l'auteur
    Bruno V.
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