Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation eolis 3d telis 4 rts?

Equipé de 2 stores bannes avec une eolis 3d sur chaque et une télécommande Telis 4 RTS. Un store banne remontait sans vent. J'ai donc changé les pîles de mon eolis 3d. Depuis, il remonte toujours seul sans vent et ne réagit plus aux mouvements de la barre de charge. Comment le reprogrammer sans déprogrammer le 2è store/eolis 3d?

Jacques C.
Jacques C.

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    Réponses

    Bonjour
    faites un reset du store qui pose probleme et reprogrammer les télécommandes et capteurs dessus.
    Votre moteur à un eolis de programmé mais qui n'est pas opérationnel donc dans le doute il met en sécurité le store.

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