Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application Somfy Protect 2.4.1 - Puissance signal radio

Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour de l'application Somfy Protect 2.4.1, j'ai l'impression que la puissance du signal radio de mes appareils s'est améliorée et que maintenant mon relais radio fonctionne. Auparavant, j'avais un gros doute.
Est-ce que je suis le seul à avoir vu cette amélioration ?

De plus, est-ce normal quand je regarde le live de ma caméra, c'est toujours noté en bas à droite Myfox au lieu de Somfy ?

Merci pour vos réponses

Jérémie P.
Jérémie P.

Jérémie P.

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    Réponses

    Bonjour Jérémie,

    En effet, il y a eu une amélioration visuelle sur l'application Somfy Protect pour iOS. La puissance du signal radio que vous constatez actuellement sur votre téléphone est plus précise.

    À propos du "watermark" Myfox, je vous informe que le changement vers Somfy sera effectif lors de la prochaine version de la Security Camera.

    Bonne journée !

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