Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

paramétrage de bbox et accès à distance ?

J'ai enlévé le capot et débranché l'alarme est reconnu par la bbox modèle Fst 5330b, l'alarme est bien activé avec la nouvelle adresse 192.168.1.XXX
(entre 230 et 240 ) je ne suis pas arrivé à décocher case accès à distance..
Dans ma bbox je n'ai pas trouvé jeu ..pour le réglage;
merci de votre réponse

Agnès F.
Agnès F.

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    Bonjour

    il ne faut pas décocher la case "accès à distance.."

    Que voulez-vous dire par :"Dans ma bbox je n'ai pas trouvé jeu " ?

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