Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

faire une réinitialisation de ma box?

Bonjour pourriez vous réinitialiser ma tahoma box suite à un déménagement?
Merci d avance , pin 1205-1130-1933

sebastien
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    Bonjour

    c'est bien une remise à zéro que vous voulez ?
    Laissez la box branchée sur votre réseau informatique.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Sébastien,

    Je n'ai pas supprimer votre compte mais simplement supprimer les produits, c'est bon pour vous?

    Bonne journée.

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