Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remontées régulières des stores bannes?

Bonjour,
Je constate que les stores Banne à moteur Somfy, avec des télécommandes et des capteurs somfy telis soliris rts, qu'il remontent à intervalles réguliers, même s'il n'y a pas de vent et que le soleil brille...
Les stores descendent bien si le soleil apparaît et remontent quand il disparaît et/ou le vent souffle.
Ce qui veut dire que les capteurs fonctionnent, non?
Pouvez-vous me dire ce qu'il m'est possible de faire, pour ce problème?
Vous en remerciant.
Cordialement
Bruno

Bruno P.
Bruno P.

Bruno P.

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    Bonjour
    Changez les piles et modifiez les sensibilités.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    comme l'a dit Michel, commencez par changer les piles des capteurs eolis
    Si cela persiste, initialisez votre moteur et reprogrammez tous vos telecommandes / capteurs.
    Vous avez un eolis 'fantôme"

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