Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

entree en communication avec le transmetteur téléphonique depuis un téléphone portable?

Bonjour
Je viens de changer de FAI, je suis maintenant chez Bouygues BBOX sensation. je peux accéder de mon ordi sur l'application SOMFY après avoir changé l'adresse Ip et le DHPC par contre en cas d'intrusion je n'ai pas d'appel sur mon portable. Que dois je faire?
J'ai branché ma box sur la ligne tel/puis mon alarme.
Mon tel fixe est branché sur la box.
Cordialement.

sandrine S.
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    Tout doit être branché sur la box comme sur ce schéma.

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    Bonjour,
    Les alarmes Somfy (laquelle ?) envoient des SMS sur portable, si vous avez un transmetteur GSM (?) et envoient un appel vocal si vous avez un module RTC (?).

    sandrine S.
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    il s'agit du protexiom 300.
    Nous étions chez free mon téléphone sonné en cas de déclenchement d'alarme.

    Robert P.

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    Je ne connais pas cette ancienne version.
    Avez-vous la notice ?

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    Bonjour

    avez-vous respecté ce branchement

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    les branchements ont été effectués suivant les indications ci dessus sauf, le téléphone qui est branché sur la box directement et non sur la prise murale téléphonique car sinon je n'ai pas de tonalité.
    J'ai aussi branché le cable ethernet RJ45 de la centrale transmetteur sur la box port ethernet.

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