Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

accès internet à l'alarme ?

Bonjour,
j'ai créé il y a quelques années un compte mamaison.alarmesomfy.net.
Malheureusement, je ne connais plus l'adresse email utilisée et je n'arrive plus à ma connecter à l'alarme à distance.
Pourriez-vous me dire comment retrouver mes identifiant pour la connexion à distance ?
Merci par avance,
Guillaume.

Guillaume I.
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    Bonjour Guillaume

    il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de votre centrale (commençant par 5 ou 6). Un Yellow vous contactera.

    Bonne journée !

    Guillaume I.
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    Bonsoir, le numéro de la centrale est le suivant 513673.
    Merci encore pour votre aide.
    Guillaume.

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    Bonjour

    Très bien ! Un Yellow vous enverra les informations par mail.

    Bonne journée !

    Thomas M.
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    Bonjour Guillaume,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail.

    Bonne journée,

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