Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Télécommande 4 boutons pour alarme Somfy

Bonjour,
Comment depuis la télécommande (2400617) activer la zone C alors qu'il n'y a que quatre boutons ?
Bouton Zone A
Bouton Zone B
Bouton ON
Bouton OFF
Existe t il une combinaison sur la télécommande pour activer la zone C

Merci

laurent B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les zones sont A, ou A+B ou A+B+C (donc total)

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Laurent,

    Par les télécommandes il n'est pas possible de mettre en route uniquement la zone C. Vous pouvez le faire par le Clavier, l'application smartphone/tablette, l'interface ordinateur, par SMS (si module GSM) ou par téléphone (si module RTC).

    Bonne journée,

    André B.
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    Bonjour / bonsoir,
    je viens de m'apercevoir que j'ai le même problème. La télécommande d'origine active la zone C alors que celle achetée en complément active la zone B pour le même bouton. Je n'avais jamais auparavant utilisé les différentes zones.
    Merci de vos réponse

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour André,

    Nos toutes premières version de télécommande multi-zones avaient les boutons suivant :

    • Bouton Zone (A+B)
    • Bouton Zone C
    • Bouton ON Total
    • Bouton OFF

    Maintenant nos télécommandes multi-zones ont le fonctionnement décrit par Laurent plus haut dans ce post.

    Bonne journée,

    André B.
    André B.

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    Effectivement, ma première télécommande active A + B sur le premier bouton et le C sur le deuxième alors que ma deuxième est bien conforme A ou B ou total et le off, j'ai donc mis mes élément en A et C donc mon problème est résolu.
    Merci Thomas de cette précision car j'avais des déclenchement par le DM qui étaient en B sans comprendre pourquoi.

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