Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible ajouter radiateur thermor emotion 3 sur tahoma ?

Bonjour, je n'arrive pas à ajouter mes radiateurs sur tahoma, si je vais dans Installation IO, ajouter, j'ai juste équipement, capteur et commande, mais je ne vois pas de radiateur, si je vais dans autre somfy, ajouter, j'ai détecteur,télécommande, somfy protect, caméra, serrure, sirène, et controleur chauffage, mais toujours pas de radiateur. Si quelqu'un pouvait m'aider cela serait sympa, il me semble avoir vu l'autre jour en installant mes volets, dans l'onglet autres somfy, un truc thermor, mais je ne le voit plus.
Cordialement

Jean Marie G.
Jean Marie G.

Jean Marie G.

Niveau
0
76 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Configuration / io / équipement / io 2way

    Jean Marie G.
    Jean Marie G.

    Jean Marie G.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    IO 2way ? j'ai pas ca

    Jean Marie G.
    Jean Marie G.

    Jean Marie G.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'ai retrouvé le menu ou il y a thermor, mais il veux pas associer le radiateur, il me marque erreur a chaque fois, pourtant je suis la procedure annoncé

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Oups ! oui, c'est menu +...

    Jean Marie G.
    Jean Marie G.

    Jean Marie G.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    quelqu'un peux m'aider pour associer mes radiateurs ? car tahoma n'en voit aucun, malgré plusieurs essais.

    Merci

    Jean Marie G.
    Jean Marie G.

    Jean Marie G.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je fais connexion sur le radiateur et je lance la recherche sur tahoma, mais il ne trouve rien.

    Edit: après plusieurs essais, je reset encore la box et la elle voit les radiateurs.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique