Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ou se procurer un cache de pile pour mon badge BU3001?

Bonjour, j ai perdu le cache de mon badge qui avait tendance à se desserrer souvent. Le badge fonctionne toujours mais il est impossible de l'utiliser normalement sans rien pour retenir la pile bouton. Que faire? Existe t il une protection pour le badge qui permettrait de ne pas perdre cette partie?
Merci d avance pour votre réponse.

DJF
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    attendez la réponse d'un Yellow. Ils font parfois des miracles !

    Bonne journée !

    Jorge C.
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    Bonjour DJF,

    Je vous envoie un message privé car j'aurai besoin de vous demander vos informations personnelles pour le remplacement de votre badge.

    Bonne journée !

    Loïc H.
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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas que vous "DJF". Pouvez-vous me dire comment faire pour avoir ce cache?

    Merci d'avance,

    Cordialement,

    Loïc

    Jorge C.
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    Bonjour Loïc,

    La solution, comme j'avais déjà communiqué à DJF, est le remplacement du badge. Je vous envoie un message privé dans quelques instants.

    Bonne soirée !

    Bonjour
    Je suis dans le même cas que vous! J’ai perdu le cache.
    Comment avez vous fait?
    Bonne journée

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Amandine

    attendez que Jorge vous contacte !

    Je ne connais pas ces badges mais comment se fait-il d'après vous que tant de gens perdent le cache ?

    Jorge C.
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    Bonjour Amandine,

    Je vous envoie un message privé pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées postales.

    Bonne journée !

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