Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réference volet roulant

Bonjour

J'ai emménagé dans un appartement équipé de volet roulant Somfy mais impossible d'avoir une facture. Où puis-je trouver la référence de mon volet. j'ai pris une photo de la "tête" du moteur mais je ne vois que LT50. Pouvez-vous me dire quel est mon type de volet roulant ?

Par ailleurs les volets sont commandés avec des boutons inis RT et une telis 4RT
Merci d'avnace pour vos réponses

Pascal
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    Philippe H.
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    Bonjour
    La référence du moteur se trouve sur le moteur et pour cela il faut le sortir de l'axe.

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