Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

le volet monte uniquement en position fin de courses

Bonjour j'ai changé un moteur de volet roulant je l'ai bien régler, puis un jour le volet s'est en roulé sur lui même.aujourd'hui le volet ne descend et ne monte plus, j'ai appuyer sur les fin de courses du moteur et là le volet monte et descend, je ne sais pas quoi faire. pour le regler correctement

tony C.
tony C.

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    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    je suppose que vous parlez de volets filaires ?
    Voyez cette vidéo:

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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