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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

le volet monte uniquement en position fin de courses

Bonjour j'ai changé un moteur de volet roulant je l'ai bien régler, puis un jour le volet s'est en roulé sur lui même.aujourd'hui le volet ne descend et ne monte plus, j'ai appuyer sur les fin de courses du moteur et là le volet monte et descend, je ne sais pas quoi faire. pour le regler correctement

tony C.
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    Bonsoir

    je suppose que vous parlez de volets filaires ?
    Voyez cette vidéo:

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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