Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

verification reference moteur ?

Bonjour je dois changer mon moteur de volet roulant pour une petite baie vitrée j'en ai trouvé un d'occasion et j'aimerai être sur que la référence est bonne, c'est pourquoi j'ai besoin de l'avis d'experts.. Voici les deux étiquettes. Même si l'étiquette du nouveau moteur est floue toutes les indications techniques sont identiques à la mienne. Seule la disposition de l'étiquette est différente
Merci d'avance pour votre point de vue

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    Robert P.

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    Bonjour,
    A priori il s'agit d'un LT50 10/17, la différence d'étiquette s'explique par la date de production (étiquette jaune plus récente).

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    Oui en effet sur les deux étiquettes je retrouve "Jet 10/17" et "LT50"
    Ce serait bon alors ?

    Robert P.

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    Oui c'est le même, mais il vous faudra peut-être réutiliser les anciennes roues et couronnes.

    fabrice D.
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    Ok super, j'imagine que c'est forcément compatible !

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