Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

detecteur RTS et Tahoma serenity

Bonjour
J'ai une alarme protexiom, et j'aimerai acquérir la tahoma serenity
est ce mes capteurs rts pourrons être reconnu par la tahoma
merci
eric

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    Bonjour

    si vous parlez des détecteurs attachés à votre protexiom, la réponse est oui. Le protocole n'est pas RTS mais RTD pour ces détecteurs.

    Bonne journée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour jean Luc,
    Oui effectivement je parle bien des détecteurs d'ouverture de porte, et volumétrique
    est ce que l'on peut aussi connecter les claviers et sirènes interne et externe ?
    merci
    eric

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    Les sirènes oui, le clavier non !

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    merci Jean Luc
    Bonne journée

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