Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

protexiom: élément mémorisé non installé et sans défaut: est ce normal?

Mon alarme Protexiom Ultimate GSM était fournie avec 2 DO mémorisés. J'en ai installé qu'un temporairement. Le second qui n'est pas installé et sans piles apparaît dans la liste des éléments sans défaut de piles, et avec un liaison radio OK. Je pensais voir cet élément en défaut: est ce normal? (idem pour la sirène extérieure non installée et sans piles dans sa boite d'origine! )

Christophe
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    Bonsoir

    c'est normal tant qu'il n'y a pas de communication radio entre les éléments.

    Bonne soirée !

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