Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

girophare fait disjoncter

Après installation de mon moteur exavia 500 le gyrophare fait déclencher le disjoncteur attitré au portail si j'enlève l'ampoule tout fonctionne parfaitement j'ai inversé les deux fils pensant un mauvais câblage et change l'ampoule mais cela se reproduit le gyrophare clignote une fois et fait déclencher le disjoncteur

Brice G.
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    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Est-ce le disjoncteur ou le différentiel qui saute ?

    Brice G.
    Brice G.

    Brice G.

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    c est le disjoncteur 10A dédié au portail le differentiel lui ne bouge pas

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je me demande si vous ne l'avez pas branché au mauvais endroit !!!

    Montrez une phot de votre câblage sur le boîtier .

    Brice G.
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    je vais verifier tout ca demain et prendrai une photo il fait nuit j y vois plus rien et vous tiendrai au courant en tout cas merci pour vos reponses

    Brice G.
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    apres verif de mon cablage effectivement je me suis belle et bien trompé j ai câblé sur la sortie d éclairage de zone qui delivre du 230v je comprends que mon ampoule en 24 n ai pas appréciée une belle boulette je me sent un peu honteux merci pour vis reponses

    Richy C.

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    Pas grave, une bouteille de Champ. à moi et à Robert !

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