Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

visiodom : pas d acces wifi ?

je viens d'installer ma camera visiodom et sous parametre avances, sous parametre wi-fi il y a ecrit reseau : aucun
mon smartphone est connecté en wifi sur la camera : HD-XXXXX
que dois je faire ?

thierry D.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    il faut configurer votre propre réseau Wifi. Avec votre smartphone, vous êtes connecté au réseau wifi de la caméra qui ne sert justement qu'à faire les premiers paramétrages.

    Bonne journée !

    thierry D.
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    merci mais sur mon smartphone j'ai acces a mon reseau wifi de la maison et celui de la camera, mais la camera ne capte pas mon reseau wifi maison, que dois je faire ?

    Jean-Luc B.

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    Quand vous êtes sur la page des "Paramètres avancés", descendez jusqu'à "Paramètres WI-FI", cliquez sur "Sélection réseau Wi-Fi" puis sélectionnez votre réseau avec la flèche à droite sur le premier champ.

    thierry D.
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    j'ai bien fait ce que vous decrivez : mais sur parametre wifi il est ecrit : AUCUN
    d'ou mon probleme
    en PJ la photo du smartphone

    Jean-Luc B.

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    Après avoir réglé les paramètres, il faut redémarrer la caméra.

    thierry D.
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    je debranche et rebranche : correct ?

    thierry D.
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    la camera est sur cable ethernet, j'y ai acces via mon smartphone, j'ai debranche et rebranche la camera, je me reconnecte dessus via mon smartphone, je fais comme indique page 8 du manuel et la j'ai le meme message : reseau : AUCUN sur parametre wifi
    je ne sais quoi faire

    Jean-Luc B.

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    Vous ne pouvez pas être à la fois raccordé par câble et en wifi !

    thierry D.
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    j'ai reinitialisé, debranche, rebranché, mis mon smartphone sur le wifi de la camera, entre les parametre, debranche/rebranche la camera, reconnecte le smartphone sur le wifi de la camera et meme resultat : reseau : aucun (sous parametre wifi) que dois je faire ?

    thierry D.
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    j'ai trouve, je n'avais pas vu qu'il y avait 2 pages donc une page apres reseau : aucun
    merci

    Jean-Luc B.

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    On y arrive !!!

    Bonne fin de journée !

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