Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte capot badge . Comment s'en procurer un nouveau ?

Bonjour,
Je viens egalement de perdre le capot arrière de mon badge, nous possédons l'alarme ainsi que 5 badges depuis seulement quelques mois. Comment pouvons nous , nous procurer cette pièce détachée ?
Merci de votre réponse.

Cedric
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    Bonjour

    cette pièce n'existe pas en "détaché".

    Attendez le contact d'un Yellow sans doute semaine prochaine.

    Bon week-end !

    Bonjour Cedric,

    Je vous envoie un message privé dans les prochaines minutes afin de vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée !

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