Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connecter security camera à livebox 4 impossible ?

impossible de connecter security camera alors que home alarm installé suite à changement d'opérateur , j'ai ouvert les ports 443,80 et 21 sur livebox 4, mais rien n'y fait même un appuis court puis long sur reset camera.fait en séparent le 2.4 et 5 GHz du wifi de la box, essai fait avec un iPhone et aussi un huawei. l'installation bloque au niveau de la lecture du QR Code. comment dois-je faire? Merci

nicolas
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    la Security Camera n'a pas besoin de port ouvert pour fonctionner. Elle a simplement besoin d'être connectée à votre réseau privé en mode wifi.

    Téléchargez l’application gratuite “Somfy Protect” et créez votre compte.
    Démarrez l'application et suivez les instructions.

    Bon week-end !

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    nicolas
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    somfy protect est installé vu que j'ai home alarm , je rappelle que l'installation ne veut pas continué un fois que je suis au QR Code.

    Jorge C.
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    Bonjour Nicolas,

    Notre SAV a pris en charge le remplacement de votre Security Camera.

    Bonne journée !

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