Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

la camera somfy security compatible système protexial ?IO

Bonjour,
-la camera somfy security est elle prise en charge par le système protexial IO?
-est qu'elle apparait dans les éléments installés?
-se déclenche t elle en cas d'intrusion (détecteur de mouvements)?
merci

patrice S.
patrice S.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    La gamme "Home Protect" de Somfy n'est pas compatible Protexiom ou Protexial.
    Pour ça il faut choisir une caméra "Visidom".

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