Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi la reponse du volet à la télécommande aléatoire?

Bonjour, ma télécommande télis 1 rts commande 1 volet de fenêtre et 1 volet de baie vitrée dans la même pièce donc éloignés de 3 mères environ. Le volet fenêtre répond à chaque sollicitation de la télécommande ce qui n'est pas le cas du volet de la baie vitrée qui ne répond que périodiquement. Je fais à chaque fois des reprogrammations mais rien n'y fait. Quelle manip dois-je effectuer pour régler ce problème ?
Je précise que ce volet fonctionne correctement avec la commande murale.
merci de votre réponse.

alain S.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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