Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur volet velux

bonjour j'ai un moteur velux ref:834166 et en dessous 20BG05KA HS.j'ai pris sur un site un moteur réf:834166 et en dessous 09BG02KA mais il ne tourne que dans un même sens même aprés avoir fait reset.merci

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Réponses

    Bonjour
    Vous êtes ici sur le forum Somfy, Ce sont des moteurs velux ou Somfy ?

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