Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème association sirène intérieure

Bonjour,
J'ai acheté le pack Tahoma serenity essential.
Je n 'arrive pas à associer la sirène intérieure à Tahoma.

Lorsque je presse brièvement le bouton PROG, la sirène bip et se déclenche environ 2 sec mais tahoma m'indique en fin procédure que rien n'a été trouvé

Avez vous eu déjà ce type de problème?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse

Thomas

thomas M.
thomas M.

thomas M.

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    Réponses

    Bonjour Thomas,

    Pourriez-vous essayer en maintenant le bouton à l'intérieur de la Sirène plus longtemps (environ 3s) ?

    Bonne journée,

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