Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réinitialiser ma box Tahoma?

Bonjour,
pouvez-vous réinitialiser ma box 1201 9561 5782,
elle vas être installé sur un nouveau site avec de nouveau identifiant.
elle est connecté.
En vous remerciant.
Didier

Didier G.
Didier G.

Didier G.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
74500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
de Grande Rive, 19
Ville:
Evian les bains
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Didier,

    Je vous informe que cette box TaHoma est rattachée aux serveurs Somfy Suisse et que nous n'avons malheureusement pas accès à votre box pour effectuer sa remise à zéro. Il faudra donc vous rapprocher de votre revendeur ou de du service consommateur Somfy Suisse.

    Bonne journée,

    Didier G.
    Didier G.

    Didier G.

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    74500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    de Grande Rive, 19
    Ville:
    Evian les bains
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour et merci de votre retour.
    didier

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