Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bug télécommande mural rts simu

Bonjour,
J'ai 8 volets roulants simu qui sont commandés individuellement avec leur commande respective et une commande qui les centralise. Mais voilà j'ai un des volets où sa télécommande individuelle me monte le volet il reste ouvert. Puis pour on ne sait quelle raison la télécommande individuelle ordonne au volet de se fermer comme ci on avait cliquer dessus (led qui clignote) hors ce n'est pas le cas. J'ai changer la pile même chose (fermeture intempestive). Du coup, j'ai enlevé la pile fais un essai d'ouverture avec ma télécommande centralisée. Cela marche il monte et il ne se FERME PAS tout seul. Du coup je reste penaude et ne sais que faire. Avez vous une idée? Télécommande individuelle HS?

En tout cas cela ne vient pas du volet, une bonne chose.
Merci d'avance de vos réponses.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Mélanie,

    Je vous informe que vous êtes ici sur un forum d'entraide Somfy et que nous ne connaissons pas les produits SIMU, je vous laisse donc vous rapprocher de votre installateur ou du service consommateur de SIMU pour qu'il puisse vous apporter une aide et répondre à votre demande.

    Bonne journée,

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