probleme d'identification d'un souci sur SGS501

Bonjour,

J'ai remplacé, il y a 4 ans maintenant, un mecanisme SGS500 par SGS501 et il y a une semaine j'ai retrouvé mon portail ouvert d'un coté suite à sa fermeture.

J'ai donc testé l'arrivée du courant sur le verrin qui n'avait pas fonctionné à fond directement depuis la sortie du boitier et j'ai eu un 0 Volt.

J'avais conservé la carte electronique du SGS500 qui fonctionnait bien et l'ai mise à la place, mais j'ai un probleme que je n'arrive pas à identifier mon probleme, malgré les differents visionnages des videos du site :
-> le premier battant à se fermer arrive en bout de course et se re-ouvre. Quand j'arrête la réouverture et que je rappuie sur la télécommande pour relancer la fermeture la procédure va jusqu'au bout (les deux ventaux arrivent en bout de course)
-> j'ai revérifié le placement de la patte de fixation sur le portail et je peux bien en extraire le verrin sans forcer.
-> j'ai procédé à un reset complet du boitier electronique et la procédure d'apprentissage de la course d'ouverture se fait du premier coup.
-> je n'ai pas d'affichage douteux sur les LEDs de la carte electronique

Le seul point sur lequel je n'ai pas trouvé de réponse est que : lors de certaines ouvertures du verrin, non fixé au vantail, l'ergot du verrin arrive en bout de course et semble buter avant de repartir dans l'autre sens.

quelqu'un aurait-il une idée de la cause du problème, est-ce réparable ou faut-il envisager un changement de mécanisme ? Si cette derniere solution est à envisager faut-il repartir sur un SGS501 ou un autre modele ? Sachant que je souhaiterais pouvoir garder les systèmes de fixation dejà en place.

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement