Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité ASR400 et ADSL ?

Bonjour, je possède une alarme ASR 400 ( certes déjà ancienne ) et l'utilise avec la ligne France Telecom traditionnelle ( j'ai donc la passerelle téléphonique ). Je souhaite supprimer la ligne France Telecom pour passer à un forfait ADSL. Mon alarme sera t-elle compatible svp ? Si oui, quelle type de connectique doit posséder ma box pour un branchement permettant le fonctionnement de l'alarme. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

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    il faudra respecter ce schéma de câblage.
    Bonne soirée !

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