Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Chauffage Thermostat filaire

Bonjour,

Ci dessous mon probleme suite à une nouvelle installation d'un thermostat filaire SOMFY.
lors de la mise en route de la chaudière j'ai remarqué que celle ci s'arretait plusieurs fois jusqu'à obtention de la consigne.

pour resumé
demarrage de la chaudière au bout de plusieurs minutes elle se coupe. alors que la consigne n'est pas atteinte.
Ensuite elle redemarre ainsi de suite jusqu'a obtention de la consigne.

Est ce normal rien n'est indiqué dans la notice sur ce sujet.
d'avance merci

Frederic A.
Frederic A.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    C'est normal, il s'agit d'une régulation PID.
    Faites une recherche sur ce sujet.

    Frederic A.
    Frederic A.

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    Bonjour Robert P.
    Je vais donc ce soir desactiver la fonction PID et verifier par la suite le fonctionnement.
    Merci bcq de la reponse.
    slts

    Robert P.
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    C'est bien dommage de désactiver la régulation PID, elle limite l'amplitude des variations de température et elle est bien plus performante qu'une régulation On/Off... Mais c'est vous qui voyez.

    Frederic A.
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    Ok
    Je vais faire l essai sur qqs jours pour voir la différence encore merci.
    Mais une dernière question
    Vous dites "elle limite l'amplitude des variations de température"

    De quelle amplitude vous parlez question bête
    Désolé

    Robert P.
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    Une régulation on/off commande la chaudière lorsque les températures de consignes confort/éco sont atteintes, mais avec l'inertie thermique elle continue d'évoluer... La régulation PID évite ces écarts en anticipant les commandes.

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