Bonjour, il m'est également impossible de créer un compte avec mon numéro 566353 sur le côté de ma Protexiom 400 de 2011

Bonjour Monsieur Jean-Luc B.
Désolé pour cette réponse tardive, mais après avoir créer les deux redirections de port 80 et 443 cela a perturbé le routeur wifi de ma Freebox Révolution je n'avais donc plus d'internet
En tout cas mille mercis pour votre aide, car je suis totalement néophyte dans ce domaine et grâce a vous après des heures et des heures j'ai réussi créer mon compte.
je vous avoue que maintenant j'ai un peu peur de recommencer a créer ces deux ports et de perdre a nouveau le réseau internet a mon domicile car la famille complète l'utilise.
Je vous remercie encore et je vous souhaite une excellente journée.
cordialement,
Eric M.

Bonjour Jean-Luc,
lorsque que j'avais terminé mon inscription sur alarmesomfy.net j'ai réussi a me connecter sans problèmes sauf qu'en créant les redirections en port 80 et 443 comme Somfy le conseil avec une Freebox Révolution je n'avais plus de wifi dans mon domicile ,donc l'assistance Free m'a changé ma fréquence ,donc éliminé les ports 80 et 443 et de suite j'ai retrouvé le wifi ,donc la je n'ose plus y toucher peur de perdre a nouveau le wifi et de me faire incendier par le reste de la famille qui vit connectée