Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

je viens d installer Protexiom 400 . L alarme fonctionne , mais aucun message sur mes GSM . Etat 60 100%

Après plusieurs essais , réseau gsm SFR OK ,mes numéros GSM vérifiés , Etat 60 100% , test d envoi SMS par GSM OK .Toujours rien sur mes GSM

PIERRE F.
PIERRE F.

PIERRE F.

Niveau
0
15 / 100
points
Code postal:
97429
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
PROTECTIOM 400 GSM
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
15 IMPASSE DES JAMALACS
Ville:
PETITE ILE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    comment faîtes-vous les tests ?

    Bonjour Pierre,

    Je vous informe que l'état 60 indique que le module GSM indique qu'il est bien connecté au réseau et fonctionnel. Afin que l'on réponde au mieux à votre demande et à votre besoin, merci de détailler les tests que vous avez effectués.

    Bonne journée,

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