Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

appairage telis 6 avec centralis uno rts

bonjour
j ai acheté 4 centralis uno avec une telis 6
je n arrive pas a appairer ceux ci
quand je met la position auto le volet fait bien son va et vient, par contre après avoir fait prog sur la telis 6 rien ne se fait, et pas de commande montée baisse avec la telis
pouvez vous me renseigner sur la methode à appliquer merci

christian D.
christian D.

christian D.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
62150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
telis 6 -centralis uno rts
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 rue a lamartine
Ville:
62150 houdain
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    avez-vous suivi la documentation ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    christian D.
    christian D.

    christian D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    62150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    telis 6 -centralis uno rts
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    6 rue a lamartine
    Ville:
    62150 houdain
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci Jean Luc B
    j avais lu la notice, mais j ai refais,avec votre notice la mise à 0 maintenant ça fonctionne
    encore merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Très bien ! Merci de ce retour!
    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique