Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement à installer?

suite à un échange de DM par le SAV car les piles avaient coulé dans l'ancien DM, je reçois aujourd'hui le nouveau DM.
Comment faut-il procéder pour le mettre en place afin que la centrale le reconnaisse et le mémorise?
faut-il ouvrir la centrale?
Merci de votre aide

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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    Bonjour

    vous pouvez le faire avec le clavier.
    En mode installateur, tapez le code 753 (Ouverture mémoire). Vous avez alors 2 minutes pour appuyer sur le bouton du détecteur. Vous refermez la mémoire par le code 754.

    Bonne journée !

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