Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

cellules fonctionnent pas sur portail

j'ai connecté le connecteur 1 de la TX sur le connecteur 1 de la RX et qui lui même est connecté au 3 du bus
idem pour le connecteur 2 de la tx sur le 2 de la RX sur le 4 du bus
ceci est un branchement en parallèle entre cellules
j'ai bien 27v sur toutes les bornes 1/2 et bus 3/4
mais la diode ne s'allume, malgré le rapprochement des cellules : 1m
a quoi servent les 2 autres connecteurs de la rX (3 et 5)
motorisation evolia 300 et cellules : Référence 2400939
cela fait 3 ans que c'est installer mais cela n'a jamais marché ? cela sera toujours pris en garantie ,merci pour votre aide

alain G.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    est-ce ce câblage que vous avez respecté ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    bonjour jean luc et merci oui , exactement par contre branchement en parrallele des 2 cellules comme dit précédemment, j'ai bien bien 27V sur chaque connecteur

    Jean-Luc B.

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    Pour que ça fonctionne, il faut fermer les capots et faire la reconnaissance des cellules.

    alain G.
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    Comment faut il faire pour l'apprentissage car j'ai pu la notice

    Jean-Luc B.

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    Quel est le modèle de votre motorisation ?

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    fReevia 300

    Jean-Luc B.

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    Voici la documentation.

    alain G.
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    avant la reconnaissance faut t'il que la led de la cellule soit allumée, car dans mon cas aucune led allumée

    Jean-Luc B.

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    Normalement en passant directement au mode automatique, les cellules doivent être reconnues:

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour bien aligner les cellules et voir la LED RX allumée, mettez le capot sur la cellules TX.

    alain G.
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    Je vois une led sur la cellule TX mais pas de led sur la cellule RX ou il y a 4 connecteurs

    Richy C.

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    Elle a une forme différente, miniature.

    alain G.
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    C'est un petit carré noir ? Et il doit s'allume ?
    La les de la TX ne doit pas s'allumee ?

    Richy C.

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    C'est un petit carré noir ? NON
    Et il doit s'allumer ? NON
    La led de la TX ne doit pas s'allumer ? NON

    alexis F.
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    le cellule sur le slidymoove 600 n arrette pas le portail..
    l alignement est bon et aucun defaut

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alexis

    avez-vous fait la reconnaissance si c'est une installation neuve.

    Si c'est une ancienne installation, nettoyez les cellules !

    Bon dimanche !

    alexis F.
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    OUI aucun defaut sur les voyant du moteur

    alexis F.
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    reconnaissance faite 2 fois

    Richy C.

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    Il y a certainement un problème à vos cellules.
    Même sans capot, le voyant rouge en haut à droite sur la cellule RX doit s'allumer.

    Montrez des photos de vos cellules ouvertes.

    La garantie est de 3 ans à date d'achat.

    Richy C.

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    "Même sans capot, le voyant rouge en haut à droite sur la cellule RX doit s'allumer."

    à 1 m de distance.

    Richy C.

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    ""l alignement est bon et aucun defaut""

    Si pas le voyant allumé, vous ne pouvez pas savoir si l'alignement est bon !

    alexis F.
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    le voyant est allumé

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    ""mais la diode ne s'allume, malgré le rapprochement des cellules : 1m""

    On aurait pu être informés depuis 15 jours !

    Quand vous coupez le faisceau, la LED s'éteint ?

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