Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gdk 700, probleme reglage,?

BONJOUR
impossible de regler le moteur de la porte du garage , quand j appuie 3 fois sur le a et une fois sur le b ; il ne se passze rien

guillaume L.
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    Luc
    Luc

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    après l'opération 3xA+1xB, il faut ré-appuyer sur la touche A: le mouvement se poursuit aussi longtemps que l'on reste appuyé et si l'on relâche et ré-appuie, ça repart en sens inverse...La butée basse doit être approchée manuellement, attention de laisser un très léger jeu avant butée pour éviter des problèmes de courroie (perso j'ai recommencé une vingtaine de fois pour obtenir le réglage idéal), la butée haute se cale automatiquement sur la butée mécanique lors de l'apprentissage...

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