Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Désynchroniser des volets roulants

j'ai fait l'acquisition d'une maison disposant de 3 volets roulants SOMFY avec 3 télécommandes TELIS 1 RTS. J'ignore donc comment le montage électrique des volets a été réalisé. Chaque télécommande commande les 3 volets simultanément. Je souhaite que chaque télécommande commande qu'un seul volet. Est-ce possible ? Quels sont les pré-requis pour que cela soit possible ? Comment faut-il procéder pour réaliser ce besoin ?
En vous remerciant par avance

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Bonjour
    Suis à l'étranger sur IPhone et peux mal vous expliquer.
    Allez dans aides vidéo puis volets roulants puis "comment supprimer 2 TC qui commande le même volet"
    Il faudra répéter l'opération 2 fois puisque vous avez 3 TC qui commande le même volet.
    Ensuite faire pareil sur les 2 autres volets.

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