Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Activation Service Somfy

bonjour,
J'ai reçu un mail d'activation il y a plusieurs mois.
Le lien d'activation ne marche plus, je souhaiterais recevoir un nouveau mail d'activation pour activer mon compte.
Merci d'avance, Hammadi GHAZOUANI

Hammadi G.
Hammadi G.

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    Réponses

    Bonsoir,
    S'il s'agit de l'activation d'une box domotique, indiquez le code pin de celle ci, puis maintenez la branchée.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Hammadi,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation.

    Bonne journée

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