Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Activation Service Somfy

bonjour,
J'ai reçu un mail d'activation il y a plusieurs mois.
Le lien d'activation ne marche plus, je souhaiterais recevoir un nouveau mail d'activation pour activer mon compte.
Merci d'avance, Hammadi GHAZOUANI

Hammadi G.
Hammadi G.

Hammadi G.

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94230
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    Réponses

    Bonsoir,
    S'il s'agit de l'activation d'une box domotique, indiquez le code pin de celle ci, puis maintenez la branchée.

    Bonjour Hammadi,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation.

    Bonne journée

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