Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

échec scénario Tahoma?

Bonjour ma box tahoma m'a été livrée sans mode d'emploi. Je n'arrive pas à créer un scénario ouverture et fermeture de mes volets aux heures choisies. Ou ça se ferme ou ça ne fait que s'ouvrir.

catherine B.
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    avez-vous vu ces tutos d'aide ?

    https://www.somfy.fr/support/videos/domotique

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique
    catherine B.
    catherine B.

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    Bonsoir. Merci pour votre réponse. Mais les volets ne se ferment pas le soir s'ils s'ouvrent le matin...

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Faîtes des copies d'écran de vos programmations !

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