Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajuster la longueur d'une tringle Glydea

Bonjour,
est-il possible de raccourcir une tringle Glydea? J'imaginais démonter la poulie avant pour ne pas couper la courroie...

Merci!

Thomas L.
Thomas L.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Ces tringles existent en différentes versions : sur mesure, rail à ouverture centrale ou latérale, cintrées, ...
    Attention à ne pas détériorer le mécanisme, vous seriez contraint de la remplacer.

    Thomas L.
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    Merci Robert P. pour votre message.
    C'est une tringle sur mesure d'environ 3m, à ouverture latérale.
    Je voudrais la réduire à 1m80, en ouverture centrale. Il semble qu'il suffit de réduire la courroie, scier l'aluminium, et rajouter un chariot de tête sur l'autre côté de la courroie.
    Les nouveaux moteurs semblant légèrement différents, et chers, je voudrais être sûr soit de pouvoir la réduire, soit de pouvoir adapter le moteur sur une nouvelle tringle.
    Je n'ai toujours pas de réponse des revendeurs Somfy près de chez moi (92) après déjà plus d'un mois...

    Merci!

    Robert P.

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    Malheureusement je ne peux rien vous confirmer, je ne connais pas les anciens moteurs Glydea.
    Peut-être que des photos permettraient de comparer les anciens mécanismes aux nouveaux.

    Thomas L.
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    Bonsoir et merci à nouveau pour votre réponse.
    je mets en pièce jointe les photos du moteur. Le lien avec la poulie est un carré assez simple à priori.

    Merci!

    Robert P.

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    Effectivement c'est différent de la version actuelle, notamment au niveau du boîtier électrique et de la poulie d'entrainement.

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