Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi n'existe t'il pas de telecommande KeyGo RTS + IO ?

Pourquoi Somfy n'a t'il pas developpé une télécommande compatible RTS + IO (gérant donc les 2 fréquences) via des boutons distincts, mais permettant de tout gérer via un seul support (en dehors de Tahoma, qui n'est évidement pas portable, ou des smartphones qui n'ont pas meme praticité qu'une télécommande) ? Une KeyGO 4 boutons, avec 2 boutons RTS et 2 boutons IO serait idéale pour gérer les 2 protocoles en meme temps.

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    Bonjour

    c'est une bonne idée ! Effectivement aujourd'hui seul le Tahoma gère les deux. Votre demande remontera certainement vers le département R&D

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonsoir
    pourquoi ? aucune idée !
    Mais c'est un fait qu"il n'y a pas de télécommandes portail ou de volet qui font les 2 et la seul solution pour marier les 2 mondes c'est Tahoma.

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