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Question en attente de réponse

ouverture partielle par temps humide

Je possède un SGS501. Par temps humide (pluie ou brouillard), le portail s'ouvre normalement et bloque lorsque le premier battant atteint la butée : le second battant ne s'ouvre pas entièrement. La fermeture automatique après la temporisation programmée est désactivée...
Je pense que la carte électronique est en cause, pourtant le boitier est étanche (4 ans).
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

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    Bonjour
    Lors des des dysfonctionnements quel est l'état des témoins?
    Ce n'est pas le boîtier sinon même par temps sec il marcherait pas.
    Vérifiez en 1er le branchement général et en particulier celui des cellules et de leur propreté interne.

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